Magazinele PPC Energie vor fi închise pe 1 și 2 mai 2025
Magazinele PPC Energie vor fi închise pe 1 și 2 mai 2025
Magazinele PPC Energie din Bacău, Focșani, Galați, Piatra Neamț și Roman vor fi închise pe 1 mai, o zi liberă legală, și pe 2 mai 2025. Conform informațiilor oferite de sursa vrancea24.ro, serviciul de call-center va funcționa pe 1 mai în mod automat, oferind doar informații precum transmiterea indexului și detalii despre facturi.
Pentru transmiterea indexului de energie electrică sau gaz, clienții pot folosi aplicația myPPC sau pagina web dedicată. De asemenea, pot suna numerele de telefon gratuite pentru a trimite indexul în timpul perioadei de telecitire menționate pe factură. Aceste numere sunt: 0800 07 07 01 pentru clienții cu contracte pe piața concurențială și 0800 07 08 09 pentru cei cu contracte reglementate.
Vă reamintim că majoritatea operațiunilor pot fi efectuate online, ceea ce înseamnă că nu este necesară deplasarea în magazinele PPC Energie. De asemenea, pentru întrebări legate de facturi, clienții pot apela numărul 021.9977, despre care se notează că este disponibil de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00, cu excepția sărbătorilor legale.
Plățile pot fi efectuate online, prin debit direct, transfer bancar sau din aplicația myPPC. Clienții care preferă plata în numerar au la dispoziție automate de tip self-pay în magazinele PPC Energie din București și din alte județe. De asemenea, există soluții de plată prin card în majoritatea magazinelor PPC Energie, pentru confortul clienților.
Programul normal de funcționare al call-center-ului va fi reluat pe 2 mai, oferind din nou asistență personalizată clienților.