Operatori STS au preluat peste 86.000 de apeluri la 112 în minivacanța de 1 mai

Operatori STS au preluat peste 86.000 de apeluri la 112 în minivacanța de 1 mai

În perioada 1 - 4 mai, operatorii Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS) au gestionat un număr total de 86.603 apeluri primite la numărul de urgență 112, conform informațiilor prezentate de vrancea24.ro. Dintre acestea, 51.333 de apeluri, adică 59,27%, au fost clasificate ca urgențe și au fost redirecționate către agențiile specializate de intervenție, cum ar fi Ambulanta, ISU-SMURD, Poliția, Jandarmeria și Salvamont.

De asemenea, în timpul desfășurării primului tur al alegerilor pentru Președintele României, care a avut loc pe 4 mai, operatorii STS au preluat 314 apeluri de urgență legate de procesul de votare între orele 07:00 și 22:00. Cele mai multe apeluri au fost primite din municipiul București, unde s-au semnalat 66 de nereguli în legătură cu alegerile.

Ziua de 1 mai a fost cea mai aglomerată din acest interval, când au fost înregistrate 22.299 apeluri, cele mai multe fiind legate de urgențe. De asemenea, s-au înregistrat 251 de apeluri eCall, care s-au activat automat de la bordul vehiculelor implicate în accidente rutiere. Aceste sisteme eCall sună automat la 112 și furnizează informații esențiale pentru intervenția echipelor de salvare.

În această perioadă, STS a adaptat continuu fluxurile de lucru dintre operatorii de la 112 și dispecerii agențiilor de intervenție, asigurându-se, după caz, și suplimentarea numărului de operatori în intervalele cu un număr crescut de apeluri.