ANPC oferă consiliere online antreprenorilor din HORECA și turism
ANPC oferă consiliere online antreprenorilor din HORECA și turism
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a organizat recent o sesiune de consiliere online adresată mediului de afaceri din domeniile HORECA și turism, activitate desfășurată în cele mai importante zone de vacanță din România, în contextul apropiatelor sărbători de iarnă. Această acțiune are loc înainte de lansarea Comandamentului de Iarnă 2024-2025, o structură specială a ANPC având ca scop monitorizarea activităților comerciale în sezonul rece.
La debutul întâlnirii, președintele interimar al ANPC, Sebastian Hotca, a evidențiat importanța colaborării între autoritate și operatorii economici, subliniind necesitatea respectării drepturilor consumatorilor. „ANPC dorește să fie un partener al mediului de afaceri, oferind consiliere proactivă pentru a asigura servicii de calitate și pentru a crește gradul de satisfacție al turiștilor. Este esențial să lucrăm împreună pentru a îmbunătăți condițiile oferite consumatorilor în această perioadă intensă,” a declarat acesta.
De asemenea, directorul general al ANPC, Paul Anghel, împreună cu comisarul Lucian Rus, au prezentat pe scurt principalele condiții legale necesare desfășurării activităților în domeniul alimentației publice și serviciilor de cazare. Au fost discutate ghidurile de bune practici și fisele de control, precum și problema falsurilor de comisari care ar putea pretinde că reprezintă instituția. ANPC a subliniat că echipele oficiale de control sunt întotdeauna identificate prin legitimații de serviciu, iar numele și fotografiile comisarilor autorizați pot fi verificate pe site-ul oficial al instituției.
În final, ANPC a oferit recomandări pentru operatorii economici care activează în aceste domenii, pentru a asigura un sezon de iarnă sigur și de calitate pentru toți consumatorii.