
Apelul care a salvat o viață: o intervenție de urgență a operatorului 112
În fiecare zi, la Centrul Operational 112, se aud apeluri de urgență, fiecare aducând cu sine o poveste de disperare și nevoie de ajutor. Operatorii, ca Dana, devin, în momentele critice, vocea celor care suferă și care apelează în căutarea salvării. Acești profesioniști transformă panică și confuzie în intervenții rapide și eficiente. Pe 24 iulie, la ora 21:02, o femeie a sunat la 112, anunțând că soțul ei a plecat spre